Gebruikersvoorwaarden Partypay
1. Definities
- Party Pay: Het cashless betalingssysteem dat transacties op evenementen faciliteert via mobiele applicaties, polsbandjes, betaalkaarten of andere geïntegreerde platforms.
- Bezoeker: Elke persoon die gebruikmaakt van het Partypay-systeem om goederen te kopen, diensten af te nemen of tickets op te halen bij een evenement.
- Evenementorganisator: De entiteit die het evenement organiseert waar Partypay wordt gebruikt.
- Tokens: Digitale of fysieke tegoeden die op het Partypay-systeem worden geladen voor transacties.
- Lockers: Fysieke opslagboxen die gehuurd kunnen worden voor een bepaalde periode.
2. Aanvaarding van de voorwaarden
Door gebruik te maken van Partypay gaat de Bezoeker akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de dienst.
3. Diensten geleverd door Partypay
3.1 Betaalfuncties
- Partypay biedt een platform voor naadloze betalingen op deelnemende evenementen.
- Alle transacties worden uitgevoerd in tokens of valuta-equivalenten die op het account van de Bezoeker zijn geladen.
3.2 Ticket-, token- en lockerbeheer
- Bezoekers kunnen via Partypay tickets ophalen, tokens kopen en lockers huren.
- Tokens en lockers zijn niet-restitueerbaar, tenzij expliciet anders vermeld door de Evenementorganisator.
- Partypay integreert met ticketsystemen zodat Bezoekers alles in één app kunnen beheren.
3.3 Eigendom van gegevens
Bezoekers behouden het eigendom van hun persoonlijke gegevens. Door gebruik te maken van Partypay stemt u in met gegevensverwerking conform het Privacybeleid.
3.4 Geen rol als verkoper
- Partypay fungeert niet als verkoper van producten of diensten. Het platform faciliteert transacties tussen merchants en Bezoekers.
- Partypay is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, levering of reclame van producten/diensten door merchants.
4. Kosten en transacties
4.1 Transactiekosten
Eventuele kosten voor tokens, lockers, tickets of betaalmethoden worden expliciet vermeld tijdens het aankoopproces.
4.2 Restituties
- Restituties worden verwerkt door de Evenementorganisator en vallen onder diens restitutiebeleid.
- Bij een ongeldige chargeback behoudt Partypay zich het recht voor om gerelateerde kosten door te berekenen aan de Bezoeker.
5. Verantwoordelijkheden van de Bezoeker
5.1 Accountbeveiliging
Bezoekers zijn verantwoordelijk voor het beschermen van hun accountgegevens, inclusief wachtwoorden, PIN-codes en QR-codes.
5.2 Juist gebruik van polsbandjes en inloggegevens
- Polsbandjes en fysieke toegangsmiddelen moeten veilig worden bewaard.
- Nalatigheid, zoals het delen van gegevens of opzettelijk misbruik, valt onder de verantwoordelijkheid van de Bezoeker.
5.3 Juiste informatie
Bezoekers moeten correcte en actuele informatie verstrekken bij registratie.
5.4 Verboden activiteiten
- Het is verboden om beveiligingsfuncties te manipuleren, frauduleuze transacties uit te voeren of accounts te hacken.
5.5 Melden van problemen
Vermoedelijke beveiligingslekken of verloren polsbandjes moeten direct worden gemeld bij de Partypay-ondersteuning.
6. Aansprakelijkheden
6.1 Verantwoordelijkheden van Partypay
- Partypay garandeert de functionaliteit van het systeem, maar is niet aansprakelijk voor:
- Annuleringen of wijzigingen van evenementen.
- Storingen door onvoorziene omstandigheden.
- Problemen veroorzaakt door platforms van derden.
6.2 Auteursrechten en gebruiksbeperkingen
De app en website van Partypay zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik buiten persoonlijk gebruik is verboden.
7. Beëindiging
Partypay behoudt zich het recht voor om de toegang van een Bezoeker te schorsen of te beëindigen bij misbruik, fraude of schending van de voorwaarden.
8. Geschillenbeslechting
Geschillen worden in eerste instantie in der minne opgelost. Bij een impasse vallen geschillen onder de Nederlandse wetgeving.
9. Wijzigingen
Partypay kan de voorwaarden op elk moment bijwerken. Bezoekers worden geïnformeerd over belangrijke wijzigingen.
10. Contactgegevens
Voor vragen of ondersteuning:
- E-mail: info@partypay.nl
- WhatsApp: via de supportbutton in de app of web-interface.
11. Aanvullende bepalingen
11.1 Licentie voor gebruik
Bezoekers krijgen een beperkte, herroepbare licentie om het platform te gebruiken.
11.2 Beperkingen op gebruik
Het is verboden om de software of hardware van Partypay te manipuleren.
11.3 Updates en onderhoud
Partypay voert periodiek updates uit zonder voorafgaande kennisgeving.
11.4 Overmacht
Partypay is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht, zoals natuurrampen of technische storingen.
Voor de volledige Algemene Voorwaarden, zie: https://partypay.nl/voorwaarden.pdf