Succesverhalen

ABN Amro | Euro Hockey League 2025

De EHL is het hoogste niveau van Europees clubhockey en is met 24000 bezoekers het grootste Hockey event van de wereld. Het toernooi vindt plaats op meerdere locaties en brengt fans uit heel Europa samen voor topsport, sfeer en beleving. De laatste editie vond plaats in April 2025 op het prachtige terrein van HC Den bosch, en Partypay verzorgde alle betalingen.

213i12y3

De Uitdaging

Bij sportevenementen met hoge bezoekersaantallen zoals de Euro Hockey League ontstaat al snel drukte bij barren en foodtrucks. Met name tijdens pauzes en vlak voor- en na wedstrijden. Ook wordt er veel gewerkt met vrijwilligers, die niet bekend zijn met vaak ingewikkelde, verouderde kassasoftware.

EHL zocht naar een manier om:

  • Snel en gemakkelijk cashless betalingen te verwerken
  • Gebruiksvriendelijk betaalsysteem voor zowel bezoekers als medewerkers
  • Real-time inzicht in omzet per verkooppunt, voorraadbeheer en bezoekersgedrag

Claudine Kiefer, Clubmanager

"De samenwerking met Partypay verliep soepel en professioneel. Voor ons als organisatie gaf het enorm veel rust om te weten dat het betaalsysteem gewoon werkt, ook op de drukste momenten. Dankzij de snelheid met bandjes en mobiele scanners konden we lange rijen voorkomen en hadden we grip op het evenement. Met de data kunnen we optimaliseren voor de volgende edities.

De oplossing

Voor de Euro Hockey League kozen we voor een combinatie van betaalbandjes en mobiele scanners. Snel, eenvoudig en efficiënt.

Polsbandjes met saldo
Na het scannen van hun ticket kregen bezoekers een polsbandje. Via iDEAL of Apple Pay konden ze direct saldo opwaarderen en contactloos betalen.

Mobiele scanners
Ideaal voor tijdelijke of buitenlocaties: flexibel en razendsnel in gebruik.

Inzicht in data
Organisatoren zagen real-time welke producten populair waren, waar het druk was en wat de omzet per locatie was.

68%

Tijdsbesparingen ten opzichte van de handeling rondom munten. Alles staat direct duidelijk in één overzicht zonder handmatig de voorraad of munten te tellen.

99,3%

Snelle online cashless betalingen. Een klein deel wenste nog met cash of pin te betalen, wat uiteraard mogelijk is.

100%

Uptime van het betaalsysteem. Één maal bij het uitvallen van de wifi bij een bar is automatisch overgeschakeld op de 5G backup, waarna de wifiverbinding in alle rust kon worden hersteld.

22%

Verhoging van de gemiddelde besteding bij bezoekers. Door het toegankelijk en snel maken van betalen én de mogelijkheid om saldo te delen konden we een hogere gemiddelde besteding realiseren.

Wat zeggen bezoekers en barmedewerkers?

"Ik vond het super chill dat ik met zo’n bandje kon betalen. Alles ging snel, ook tijdens de pauzes, en ik kon precies bijhouden wat ik uitgaf. Ook is het leuk om alle elementen van de dag bij elkaar te hebben op een pagina, zoals het speelschema, nieuwsupdates en de plattegrond van het terrein.
Bram, 34
Bezoeker
"Normaal is het stressen achter de bar, maar dit systeem werkte zó simpel. Je hoeft niks uit te leggen aan mensen en het scannen ging heel snel. Daardoor kon ik echt meters maken en bleef het zelfs tijdens de piek overzichtelijk. Er is niets lekkerder dan met een team in een korte tijd een hele hoop mensen te helpen.
Joris, 23
Barmedewerker
"Voor ons was het echt een verademing. We stonden op een drukke locatie, maar door de mobiele scanners konden we supersnel afrekenen. Geen wachtrijen, een goede omzet en gedurende de hele dag inzicht in de cijfers. Mijn vrouw doet de administratie, dat is nu ook super makkelijk."
Rick, 48
Food Exploitant

Wil je weten wat we voor jou kunnen betekenen?